釣具のヤマト返品交換【グレ釣り専門店ヤマト】

返品・交換について

商品を返送する前に電話もしくは、下記のフォームより弊社にご一報下さい。

どのような理由でも必ず商品到着後７日以内の手続きをお願い致します。
それ以上経過した商品につきましてはお受けでき兼ねますのでご注意下さい。
（※初期不良の場合も同じ。）

・使用中に発覚した初期不良について

実際に使用して初めて分かった初期不良商品につきましては、３０日を限度とし、メーカー・もしくは当店で破損部の交換・もしくは無償修理をさせていただくかたちとなります。
その場合、ご一報いただければ宅配業者を弊社が手配し、返送料金を弊社負担させていただきます。

・配送中等の事故等での返品・交換

配送中の事故等で、破損・汚損が生じた場合、またお申し込みの物と異なる商品が届いた場合には、返送料は当社負担で商品を取り替えさせて頂きます。
当社までご一報いただけましたら運送業者を手配させていただきます。

・色、イメージ、サイズ違いでの返品について

色やイメージが違ったり、サイズが合わなかったり、お気に召さないなどの理由による理由におきましては、お客様が返送料をご負担いただくようになります。その場合でも、必ず弊社までご一報下さい。

・返品・交換が出来ない例

以下の事項に当てはまる場合、返品・交換をお受けすることが出来ません。
返品する前に予めご確認頂くようお願いいたします。

一度、ご使用になられた商品（ご使用後不良品とわかった場合は除きます。）
お客様のもとでキズや汚損が生じ、再度販売が不可能な商品
お客様のもとでネーム入れや刺繍等の加工をされた商品
納品時の商品ラベル、または付属品である袋やケース等をを紛失した商品
廃盤商品等、メーカーの担当セールスや社外の流通在庫で探して発送した商品
お客様のために特注や加工したもの、再度展示して販売不可のもの

返品交換フォーム
お名前（必須）：
E-mail（必須）：
返品交換の理由：
お問い合わせ内容：

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地域	送料
北海道	1,200円	全　道
東北	800円	青森県・秋田県・岩手県・山形県・宮城県・福島県
関東・信越	700円	群馬県・山梨県・栃木県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・長野県・新潟県
中部・北陸	600円	岐阜県・愛知県・三重県・静岡県・石川県・富山県・福井県
関西	550円	兵庫県・京都府・大阪府・滋賀県・奈良県・和歌山県
中国	550円	島根県・鳥取県・山口県・広島県・岡山県
九州	600円	福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
沖縄	1,200円	全　県
四国島内	400円	香川県・愛媛県・徳島県
高知県内	350円	高知県内

●午前9時から午後４時までの受注は基本的に本日発送（在庫ある場合）

●午後４時から受注分は基本的に明日（翌営業日）発送です。

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	商品配送時　宅配便ドライバーに商品と引き替えでお支払い。
	[ 記号]16410　[番号]　7943171 口座名：カ）ツリグノヤマト　株式会社　釣具のヤマト　電話番号：088-882-4222
	銀行名：四国銀行　　　　支店名：木屋橋（きやばし）支店　（支店番号：112）口座種別：普通　　　　口座番号：0878297　　　　口座名：カ）ツリグノヤマト株式会社　釣具のヤマト口電話番号：088-882-4222
	銀行名：ジャパンネット銀行支店番号：001 口座番号：6898248 口座名：カ）ツリグノヤマト株式会社　釣具のヤマト
	銀行名：イーバンク銀行支店番号：207 口座番号：7011105 口座名：カ）ツリグノヤマト株式会社　釣具のヤマト
各種クレジットカード	リボ払い・分割払い可能。クロネコペイメントも可能です。 SSL対応ですので、安心してご利用になれます。
コンビニエンスストア	大手コンビニ１４社がご利用可能です。ただし当店では上限を１万円までとしております。超える場合は他の決済方法をご利用ください。

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●何らかの理由で返品をご希望のお客様は、すぐに返送なさらずに必ずこちらにご連絡ください。
　当方より宅配業者に指示をしてお荷物の引き取りにいきます。
●返品・交換は商品到着後７日以内にお願いいたします。

●ただし次の場合、返品、交換はお受けできません。
1.一度、ご使用になられた商品 (ご使用後不良品とわかった場合は除きます。）
2.お客様のもとでキズや汚損が生じた商品
3.お客様のもとでネーム入れや刺繍等の加工をされた商品
4.納品時の商品ラベルをなくした商品
5.袋付きの竿～リールの袋がない場合
6.お客様のために特注や加工したもの、再度展示して販売不可のもの

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お客様が､この会社は掲示したプライバシー･ステートメントを守っていないと感ずる場合には「釣具のヤマト」ＴＥＬ088-882-4222を通じて山本宛まず連絡してください。更にあなた方の問い合わせが満足に対応されなかった場合、TRUSTe-Japanにご連絡ください。その際TRUSTeは、そのウェブサイトへの連絡役として、あなた方の問い合わせを解決すべく活動します。

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